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達美航空（Delta Air Lines）電腦系統停擺導致數千航班延遲或取消，執行長隨後出面向乘客道歉，並提供退費和200美元的旅遊券給予航班取消或延誤逾3小時的旅客。
達美航空亞特蘭大總部停電，導致訂位與通訊系統大當機，周一約1,000個航班取消，2,900個航班延誤。雖然電腦系統在數小時之後恢復，但由於正值夏日旅遊旺季，使得達美苦於為受影響的乘客尋找機位。
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航美航空在官網表示，目前運作仍未完全恢復，班機取消或延誤的情況仍會持續。周二達美航空再取消250個班機。
達美官網發布執行長巴斯提恩（Edward Bastian）的道歉影片。該航空公司表示，顧客航班遭取消或者延誤逾3小時的顧客可獲得200美元的旅遊券。部分航班的旅客1周內可免手續費重訂機票。
電腦系統當機預料使達美航空損失數百萬美元的收入，同時也重創該航空公司辛苦經營的聲譽。達美被視為最穩定的航空公司之一，最近1季只有少數航班取消。
歷經周一的混亂後，如何在夏日旺季為數以萬計受影響的乘客找到機位，是達美航空面臨的嚴峻挑戰。上個月達美班機平均載客率達87％。
航空業高層表示，達美航空近來在有利可圖的商務艙搶下市占，歸功於過去2年航班準時紀錄亮眼。達美上季航班準點率達99.95％。此次電腦當機事件勢必影響本季業績。
達美發言人Trebor Banstetter表示，在亞特蘭大總部停電後，一些重要系統和網路設備並未順利轉換至備用系統。他強調該公司正調查停電原因，目前沒有駭客攻擊的跡象。
(工商時過濾器 光頭水報)
達美航空亞特蘭大總部停電，導致訂位與通訊系統大當機，周一約1,000個航班取消，2,900個航班延誤。雖然電腦系統在數小時之後恢復，但由於正值夏日旅遊旺季，使得達美苦於為受影響的乘客尋找機位。
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電腦系統當機預料使達美航空損失數百萬美元的收入，同時也重創該航空公司辛苦經營的聲譽。達美被視為最穩定的航空公司之一，最近1季只有少數航班取消。
歷經周一的混亂後，如何在夏日旺季為數以萬計受影響的乘客找到機位，是達美航空面臨的嚴峻挑戰。上個月達美班機平均載客率達87％。
航空業高層表示，達美航空近來在有利可圖的商務艙搶下市占，歸功於過去2年航班準時紀錄亮眼。達美上季航班準點率達99.95％。此次電腦當機事件勢必影響本季業績。
達美發言人Trebor Banstetter表示，在亞特蘭大總部停電後，一些重要系統和網路設備並未順利轉換至備用系統。他強調該公司正調查停電原因，目前沒有駭客攻擊的跡象。
(工商時過濾器 光頭水報)
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