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華航特別於現有的「罷工事件說明專區」下設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」,30日上午9時上線。 翻攝網站
分享華航空服員經由桃園市空服員職業工會發動罷工,24日至26日共影響122班航班,華航說,個人旅客彌補除利用赴旅行社、華航分公司及客服中心辦理外,也新增線上申請,30日上線。華航表示,持個人機票旅客,除可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理外,華航特別於現有的「罷工事件說明專區」下設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」,30日上午9時上線。專區網址:https://www.china-airlines.com/tw/zh/discover/news/press-release/strike_announcement。華航說,旅客於線上申請時,請提供個人資料、訂位資訊及單據等,並告知銀行帳號、戶名、銀行與分行名稱,華航收件後將儘速辦理,抵用券將郵寄至通訊地址,其他費用以現金補償匯至旅客帳戶。華航日前公布的個人旅客補償辦法如下:一、每位旅客USD100元抵用券。二、若旅客於受影響期間自行改訂他航機票,未使用的華航機票可辦理退票,將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明,本公司將提供機票補助金USD100現金(或等值外幣)。三、因本公司班機取消或延誤衍生的住宿、餐食與地面交通費用,請旅客提供相關單據,由本公司檢核後提供合理補償,每位旅客上限USD250現金(或等值外幣)。
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